Sehr geehrte Damen und Herren,
um Ihnen unser umfangreiches Serviceangebot zur Verfügung stellen zu können, erheben, verarbeiten und nutzen wir ihre personenbezogenen Daten, insbesondere ihre Gesundheitsdaten. Zusätzlich speichern wir auch Ihre in unserer Apotheke bzw. in unserer Filialapotheke gekauften Arzneimittel sowie ggf. dazugehörende Gesundheitsdaten, wie z.B. Dosierungen, Messwerte und vollständige Rezeptdaten.
Mit diesen Informationen können wir Sie pharmazeutisch umfangreich und ganzheitlich beraten und Ihnen z.B. wichtige Hinweise zur Verträglichkeit von miteinander kombinierten Medikamenten geben. Auch bei der Anfertigung bzw. Bestellung individuell auf Sie zugeschnittener Arzneimittel und Hilfsmittel (z.B. Rezepturen, Kompressionsstrümpfen, Allergielösungen u.a) benötigen wir ihre persönliche Daten, um ggf. auch bei externen Dienstleistern, Arznei- und Hilfsmittel für Sie zur Verfügung stellen zu können. Darüber hinaus nutzen wir Ihre personenbezogenen Daten ggf. für weitere Dienstleistungen, z.B. bei der Heim- und Pflegedienstversorgung, beim Check ihres Medikationsplanes vom Hausarzt (s. auch Medikationsmanagement), für persönliche Anschreiben sowie zum Ausstellen von Bescheinigungen zur Vorlage bei Finanzämtern und Krankenkassen.
Das Medikationsmanagement ist eine bereichsübergreifende Zusammenarbeit im Gesundheitswesen (Arzt/ Apotheker/ Krankenkasse/ Krankenhaus/ Heim/ Pflegedienst u.a.) mit dem Ziel, arzneimittelbezogene Probleme beim Patienten zu vermeiden. Dadurch wird die Therapiesicherheit der Patienten erhöht, und Lebensqualität und Gesundheitszustand der Patienten werden verbessert. Da hierbei patientenindividuelle Gesundheitsparameter berücksichtigt werden sollen, werden sowohl Diagnosen als auch die Arzneimitteltherapie inkl. Dosierungen und wichtige Messwerte (z.B. Blutdruck, Blutzucker, BMI etc.), die für die Arzneimittelwirkungen relevant sind, erfasst.
Wir versichern ihnen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich innerhalb der oben aufgeführten Apotheken und nur zu den genannten Zwecken nutzen. Außerdem gilt für uns das Prinzip der „Datensparsamkeit“, d.h. es werden nur so viele Daten gespeichert, die unbedingt notwendig sind, um oben aufgeführte Leistungen anbieten zu können.
Vorbestellungen über das Kontaktformular kommen einer unverbindlichen Vorbestellung gleich. Die übermittelten Daten werden nur zwecks Vorbestellung genutzt, aber nicht darüber hinaus gespeichert.
Sie können jederzeit Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten oder deren Löschung verlangen – entweder vor Ort in unserer Apotheke oder telefonisch bzw. per E-Mail an folgende Adresse
braunsche.apotheke@web.de oder loewenapothekelangen@web.de
Bitte wenden Sie sich an unsere Datenschutzbeauftrage Frau Maike Mehner.
Sie können Ihre ggf. vor Ort abgegebene Einwilligung (z.B. bei der Erstellung einer Kundenkarte) jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Ihre personenbezogenen Daten werden dann in unserer Kundendatei entsprechend gelöscht, soweit sie für die Erfüllung von gesetzlichen Anforderungen nicht mehr benötigt werden.
Sie haben auch die Möglichkeit, sich an die zuständige Datenschutzbehörde zu wenden, wenn Sie Bedenken hinsichtlich der Verwendung Ihrer Daten durch uns haben.
Ihre Ansprechpartner im Überblick
Braunsche Apotheke, Lutherplatz 2, 63225 Langen, Tel.06103-23771
Löwen Apotheke, Bahnstr.31-33, 63225 Langen, Tel. 06103-29186
Datenschutzbeauftragte beider Apotheken: Frau Maike Mehner, datenbeauftragte@web.de
Zuständige Aufsichtsbehörde für Datenschutz in Hessen:
Der Hessische Datenschutzbeauftragte, Postfach 3163, 65021 Wiesbaden,
E-Mail: Poststelle@datenschutz.hessen.de
Tel. +49 611 1408 0, Fax. +49 611 1408 900